こんなときは必ずお届けを
引っ越し、名義変更などの場合は下記までご連絡ください。
- 引っ越しにより、新たに水道をご使用になるとき
※6ヶ月上使用されていないメーターは、はずしてあることがあります。
ご使用の3日前までにご連絡下さい。
※水道の再使用時に出水不良等が生じることがあります。その場合、使用していない期間によっては、お客様の負担で修理することになりますのでご注意ください。 - 引っ越しにより、水道を使用しなくなったとき
- 使用者の名義が変わるとき
- その他変更があるとき (共同住宅などでは使用世帯数が変わるときなど)
連絡先
電話:048-250-3871
インターネットによる手続きはこちらから
営業所名 | 川口市上下水道局お客様センター |
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委託企業 | 第一環境株式会社川口営業所 住所:川口市並木3-9-1第2永新ビル2階(ファミリーマートの上) 電話:048-250-3871 FAX:048-252-5156 |
営業時間 | ※新型コロナウイルスの影響により営業時間の変更がございます。 詳しくはこちらをご参照ください。 平 日 午前8時30分~午後7時 土・日 午前9時~午後5時 (祝日及び12月29日~1月3日はお休みとなります。) |
取扱業務 | 水道使用の開始、中止及び変更等の受付 水道メーターの検針及び使用水量等についての問合せ 上下水道料金の収納及び収納・給水停止等についての問合せ 口座振替の申込、変更受付、納入通知書等の発行 メーターの取付及び撤去 漏水に関する問合せ、漏水に伴う料金軽減申請の受付 |
上記取り扱い業務等、上下水道の営業に関することはすべて上下水道局に代わって、お客様センターが行います。
お客様の個人情報については、万全のセキュリティ体制をとっております。
交通案内 JR西川口駅より徒歩5分 ※駐車場はありません。