集合住宅等で水が出ない場合

水が出ない場合、最初に以下の点をご確認ください。

• 各居宅の水道メーター付近の止水栓（バルブ）が「閉」になっている。
  止水栓（バルブ）が「閉」になっている場合は、「開」にして通水をご確認ください。
• 水道そのものが断水している。
  屋外に設置されている「共用水栓」から水が出ることを確認してください。
  水が出ない場合、断水の可能性がありますので断水の解除をお待ちください。

それでも水が出ない場合は、次のことが考えられます。
集合住宅等3階以上の建物に給水する場合、ポンプを使って各ご家庭の蛇口に水を届ける仕組みとなっており、ポンプが動かないと蛇口から水が出なくなります。

• 停電したことによりポンプが動かない場合は、停電の復旧を待ち、復旧後に蛇口から水が出るかをご確認ください。
• 電気は通っているが、蛇口から水が出ない場合は、ポンプの故障が考えられます。管理組合（管理会社）に連絡していただき、修理を依頼してください。

※緊急に水が必要な場合は、屋外に設置されている「共用水栓」から水を使うことができます。