クレジットカードによるお支払い

「川口市水道料金・下水道使用料納付サイト」は、株式会社エフレジが提供する「F-REGI公金支払い」を利用しています。

クレジットカードによるお支払いの新規登録、登録カード情報変更、カード払い停止は、下記ページからお手続きください。

ご指定のメールアドレスに申込手続き開始メールが送信されます。メール内に記載されている申込開始URLから申込サイトにお進みください。

水栓番号が変わらない場合、カードの有効期限更新・カードの変更は「登録カード情報変更」からお手続きください。

• 川口市上下水道料金　クレジットカード継続払い　申込サイト（外部リンク）

クレジットカード払いとは

クレジットカード払いとは、お客さまのクレジットカードを事前に登録し、継続的にクレジットカードでお支払いいただく方法です。
お客さまに代わって、クレジットカード会社が川口市上下水道局に水道料金・下水道使用料を立替払いします。
クレジットカード会社は立替払いした金額を、お客さまにクレジットカード利用代金として請求することとなります。

※お支払い窓口でクレジットカードを提示され、直接お支払いいただく方法ではありません。

ご利用いただけるクレジットカード

以下のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。

ご利用にあたって

• 『口座振替割引』（1か月当たり55円、2か月当たり110円）の適用はされません。
• 水道料金等が50,000円を超える場合は、ご利用いただけません。
• 上下水道局から領収書等は発行いたしません。
  クレジットカード会社から届く利用明細書等でご確認ください。
• お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
• クレジットカード払いのご登録がお済みでも、クレジットカード会社の規定またはその他の事務処理上の都合などによりクレジットカード払いができない場合は、上下水道局から納入通知書（請求書）を送付させていただきます。
• クレジットカード会社の締切日と上下水道局の検針日との関係またはその他の事務処理上の都合により、2か月に1回の検針であっても、クレジットカード会社からの請求月が連続する場合や、2か月以上の間隔をあけて請求される場合があります。
• クレジットカード会社によっては、カードの有効期限が切れた際に、利用できなくなることがあります。その場合、決済が不能となった水道料金等は納入通知書（請求書）によるお支払いとさせていただき、引き続きクレジットカードによるお支払いをご希望の場合には、新たにお申込み手続きをしていただく必要があります。

お申し込み方法について

• パソコン・スマートフォン・タブレット端末等で上記「川口市上下水道料金　クレジットカード継続払い　申込サイト」からお申込みください。（クレジットカードと水道使用水量等のお知らせなど水道使用者氏名・水栓番号が記載されたものをご準備ください。）入力項目に誤りがあった場合、受付することができませんのでご注意ください。
• クレジットカード会社によっては、お申込みから決済の開始までに2～3か月程度かかる場合があります。
• すでに請求済みの料金につきましては、クレジットカード払いの対象とはなりませんので、従来のお支払い方法でお支払いいただきます。

• 水道使用者氏名の確認方法
• 水栓番号の確認方法