川口市上下水道事業に関する市民意識調査 結果報告書（令和5年度実施）
川口市上下水道局では、平成31年3月に水道事業の中長期経営計画である「アクアプラン川口21～第3次川口市水道ビジョン～」を、下水道事業では平成31年1月に「川口市公共下水道事業経営戦略」を策定し、令和4年3月には事業の進捗状況や社会情勢等の変化を踏まえ、これらの改訂を行いました。
この調査は、両計画をさらに発展的に見直すにあたり、お客様によりご満足いただける上下水道サービスを提供できるよう、上下水道事業に対する意識やご意見等をお伺いし、基礎資料とするために実施したものです。
調査概要
(1) 調査期間
令和5年10月3日～令和5年11月15日
(2) 調査方法
郵送による調査票の配布・回収
(3) 調査対象
- 市民 ： 市内在住の上下水道利用者（2,000人）
- 事業所 ： 上下水道を利用している市内事業所（200社）
(4) 回収状況
- 市民 ： 回収数 915（回収率：45.8％）
- 事業所 ： 回収数 88 （回収率：44.0％）
調査結果
川口市上下水道事業に関する市民意識調査 結果報告書
- 調査概要
- 属性項目
- 水道水について
- 水道管について
- 節水について
- 公共下水道について
- 災害時・非常時について
- 水道料金・下水道使用料について
- 上下水道事業について
- 上下水道局の取組みについて
- 自由記入欄
- 属性項目
- 水道水以外の水について
- 水の使用について
- 災害時・非常時について
- 上下水道局の取組みについて
- 自由記入欄
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このページに関するお問い合わせ
管理部 上下水道総務課
〒332-8501 川口市青木5丁目13番1号
電話番号：048-258-4132（代表） ファクス番号：048-256-4871
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